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Facciamo presente che le spedizioni standard comportano un addebito al cliente di € 5,00 quando a vostro carico, gli scooter e gli articoli dove specificato sono soggetti a condizioni particolari di spedizione che vi saranno comunicati di volta in volta, prima del pagamento.
Per ordini superiori ai 90 € le spese di spedizione standard (eccezion fatta per gli scooter e gli articoli speciali) sono gratuite.
Sono disponibili i seguenti servizi aggiuntivi, selezionabili in fase d’ordine, il cui costo verrà automaticamente aggiunto all’importo dell’ordine.
CONTRASSEGNO – applicabile per importi minimi di € 5,00. Il costo aggiuntivo del servizio è del 2% sull’ammontare totale dell’ordine. Munirsi dell’importo preciso richiesto, i corrieri non sono tenuti a fornire resto. L’importo dovrà essere fornito in contanti e non superare, per termini di legge, i 999,99 €.
CONSEGNA SU APPUNTAMENTO – Il corriere provvede a contattare il cliente per decidere insieme data e ora della consegna, l’importo per il servizio è di € 7,00
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Al momento della consegna controllate attentamente che il pacco non sia stato danneggiato, che l’imballo risulti integro, altrimenti abbiate cura di firmare “pacco danneggiato – con riserva di controllo”. Senza questo passaggio la consegna con pacco danneggiato e i danni possibili subiti durante il trasporto non potranno più essere contestati. Eventuali problemi riscontrati che riguardino l’integrità dell’articolo, la completezza dello stesso o la corrispondenza del prodotto ricevuto con quello ordinato, dovranno esserci segnalati tempestivamente all’indirizzo lara@tonus.it, per l’attivazione del processo di assistenza in garanzia.
Nel caso in cui i prodotti oggetto dell’ordine siano momentaneamente non disponibili e non riassortibili, ve ne verrà data tempestiva comunicazione via mail o telefonicamente. Sarà vostra discrezione annullare l’ordine o mantenerlo in essere e attendere il rifornimento dell’articolo. Nel caso in cui decidiate di annullare l’ordine sarà nostra cura, se l’ordine è già stato pagato, effettuare il rimborso in maniera celere e comunque entro e non oltre i 10 gg.lav. successivi all’annullamento (tempi bancari indipendenti dalla nostra volontà).
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